HK Sagsbehandler

Denne side erstatter DDA Sagsbehandler og Netservice administrationsmodul.

Efter overgang til MOS/Modulus skal du ikke længere bruge administrationsmodulet til at udsøge og behandle blanketter. Alle blanketter bliver automatisk videresendt til Modulus, hvor de enten starter en arbejdsgang, eller bliver gjort tilgængelige for manuel sagsbehandling på dit dashboard.

Samtlige funktioner kræver, at du logger ind med et medlems cprnr.

Som medlem

Her har vi samlet et udvalg af vores blanketter, som du kan udfylde, som om du er et givent medlem – men du kan IKKE indsende dem.

Du har altså her mulighed for at følge, hvad et medlem oplever når blanketten udfyldes.

Vi har under disse undermenupunkter udvalgt blanketter, der

• er nye for os i HK, eller
• benytter data fra MOS/Modulus, eller
• kun kan tilgås af personer der opfylder specielle kriterier (eks. opnået efterlønsalder)

Kontakt brugerservice, hvis du har behov for flere blanketter på siden.

For medlem

Under dette menupunkt finder du funktioner, som du kan gøre for et medlem:

• Blankethusker (fjerne blankethusker, hvis det ikke længere er aktuelt for medlemmet at indsende en given blanket)
• Pinkodestatus (her kan du tildele medlemmet en ny pinkode, ophæve spærring o.s.v.)
• Udskrive forsikringspolice

Blanketter og breve

Her finder du:

• Oversigt over de blanketter et medlem har indsendt
• Se breve fra HK (breve dannet efter overgang til MOS/Modulus)
• Se gamle breve fra HK